ESSENCIALISMO
Autor: Greg McKeown
Greg McKeown, autor do livro, apresenta um caso entusiástico para reduzir e aparar seus processos de vida – especialmente no trabalho. Ele insiste na rejeição de decisões reativas.
Em vez disso, ele sugere fazer escolhas conscientes, fazer apenas o que você escolhe fazer, cortando o “barulho” de sua vida e aceitando “compensações”. O Zen subjacente a suas idéias se manifesta em seu refrão: “Só existe agora.” McKeown escreve como um blogueiro, em frases curtas e fáceis, e pode apresentar uma ideia completa rapidamente.
Este é um excelente ponto de partida para viver e trabalhar com mais eficiência.
McKeown reconhece que em meio às infinitas opções da vida moderna, forças externas a você têm um impacto na definição de suas decisões. A interconexão atual significa que todos que você conhece – e muitas pessoas que você não conhece – podem reivindicar o direito de ter uma opinião sobre como você vive, trabalha e se comporta.
Acreditar no mito de que você pode “ter tudo”, acredita McKeown, pode ser destrutivo. Faz com que você assuma “ainda mais atividades”, muitas delas pouco gratificantes. Fazer mais trabalhos menos significativos ou até mais jogos menos significativos intensifica o estresse e deixa você menos satisfeito com suas realizações. O autor sugere reduzir sua vida ao essencial. Pense “menos, mas melhor”.
Muitos livros mais vendidos recomendam que você reduza a desordem nas estantes, na cozinha e, especialmente, no armário de roupas. McKeown ressalta que você pode aplicar princípios semelhantes para reduzir a desordem em sua vida. Considere com cuidado se uma busca ou trabalho em particular dá a “contribuição” mais forte possível para conseguir o que você deseja. Ao identificar as atividades que atendem às suas prioridades, livre-se de todas as demais. Elimine todas as tarefas que não promovam direta e eficientemente seus objetivos. Isso significa, sublinha o autor, que você precisa de um conjunto claro de tarefas e métodos. Reduzir a vida ao essencial vai contra a natureza da maioria das pessoas. Você precisa fazer um esforço dedicado, concentrado e consciente.
Os essencialistas, de acordo com McKeown, investem em três aspectos cruciais da vida. O primeiro elemento da mentalidade essencialista é a “escolha individual”. Só você pode e deve escolher como vai gastar sua “energia e tempo”. Fazer a escolha correta e positiva é sempre a meta essencialista.
O segundo aspecto que os essencialistas controlam é a “prevalência do ruído”. McKeown afirma que “quase tudo” em sua vida que não vai além de seus objetivos é pouco mais do que barulho. Os essencialistas aprendem a evitar o ruído e a se dedicar ao que realmente importa. O terceiro aspecto é “a realidade das trocas”. Você não pode fazer ou ter tudo. Os essencialistas consideram e, em seguida, buscam apenas as poucas questões mais significativas que desejam resolver. “Quando os indivíduos estão envolvidos em muitas atividades díspares – até mesmo boas atividades”, escreve o autor, “eles podem deixar de cumprir suas missões essenciais”.
McKeown cita a consistentemente lucrativa Southwest Airlines como um exemplo do poder dos trade-offs positivos. Herb Kelleher, líder da Southwest, faz concessões conscientes para garantir práticas de negócios sólidas. A Southwest voa apenas em rotas “ponto a ponto” – ou seja, diretamente de uma cidade para outra. Para evitar o aumento dos preços dos bilhetes para cobrir o custo da alimentação a bordo, a Southwest não serve refeições. Oferece apenas uma classe de passagem: econômica. Se essas escolhas levarem os passageiros a outras companhias aéreas, McKeown relata que Kelleher não se importa. Ele se propôs a administrar uma “companhia aérea de baixo custo”, então nunca pretendeu que a Southwest fosse tudo para todos os clientes. Ele fez escolhas difíceis.
Outras companhias aéreas se perguntam como imitar os métodos de Kelleher, mas não conseguem pensar como verdadeiros essencialistas. Em vez de adotar sua abordagem, observa o autor, eles “montaram” sua estratégia e a de Kelleher. Straddling é o que as empresas fazem quando tentam seguir suas estratégias atuais enquanto tentam inculcar aspectos das táticas de um concorrente. A Continental Airlines tentou abranger suas estratégias e a abordagem da Southwest.
McKeown descreve como a Continental criou uma operadora ponto a ponto, a Continental Lite. Oferecia tarifas mais baratas, sem refeições e sem compartimento de primeira classe. Mas ficar em posição aberta significava que o Continental Lite não funcionava com a mesma eficiência da Southwest e não podia “competir em preço”. Não ter uma estratégia específica se mostrou caro para a Continental. Voos atrasados custam “centenas de milhões de dólares”. McKeown identifica a causa raiz como a falta de compreensão da Continental sobre a realidade das compensações. Os essencialistas sabem que não podem ter tudo, então fazem escolhas eficazes.
Os não essencialistas consideram o sono uma falha em seus horários.
McKeown recomenda que você durma o suficiente. Ele escreve: “O sono aumentará sua capacidade de explorar, fazer conexões e fazer menos, mas melhor durante as horas de vigília”. Você é o seu bem mais precioso e nada protege esse bem e aumenta a produtividade como descanso suficiente. Os empreendedores acham fácil continuar pressionando. Eles têm dificuldade em relaxar e isso resulta em problemas de saúde e mal-estar espiritual. Os não essencialistas consideram o sono um atraso no jogo. Os essencialistas consideram o sono um componente vital de um dia produtivo. Muitas vezes as pessoas pensam em cada hora de sono como uma hora perdida de trabalho. Os essencialistas sabem que cada hora de sono traz várias horas de esforço mais eficiente.
McKeown aborda a confiança do autor Malcolm Gladwell em um famoso estudo de violinistas como base para sua regra de 10.000 horas, que a proficiência requer 10.000 horas de prática. Esse estudo analisou quanto tempo os melhores violinistas praticavam em comparação com os músicos inferiores. Mas o mesmo estudo também revelou que violinistas superiores dormiam mais – 8,6 horas por noite em média, em comparação com 7,6 para seus colegas menos talentosos. Eles também registraram cerca de duas horas a mais de tempo de cochilo por semana.
“Em cada conjunto de fatos”, escreve McKeown, “algo essencial está oculto”. O estudo, afirma o autor, encontrou uma forte ligação entre os dois comportamentos: os melhores músicos passam mais tempo praticando e sua prática é mais produtiva porque eles dormem mais. Os melhores violinistas entenderam como priorizar o tempo de vigília e de sono. McKeown ressalta que eles se destacaram por hábitos superiores, que resultaram de sua priorização produtiva. “O que não podemos fazer”, escreve o autor, é nos concentrar em duas coisas ao mesmo tempo ”.
Quando um colega de trabalho e McKeown tiveram que escolher 24 alunos entre quase 100 inscritos para assistir a uma das aulas de McKeown, eles estabeleceram uma base de critérios simples de nível de entrada, como a capacidade do aluno de comparecer a todas as aulas. Em seguida, eles criaram um conjunto de “atributos ideais”, como se um aluno em potencial aceitaria os “aspectos de mudança de vida” da classe. Quando eles tinham uma lista suficiente de critérios básicos e sofisticados, eles avaliavam cada provável aluno com base nesses fatores em uma escala de um a dez. Se a pontuação média de um aluno estava abaixo de sete, ele ou ela não era considerado. Então McKeown teve que escolher entre os alunos que estavam entre sete e oito anos – não é terrível, mas também não é estelar.
Durante esse processo, o autor teve uma revelação: se um candidato não fosse um nove ou dez, ele ou ela estava fora. Essa decisão incorpora a “Regra dos 90 por cento”. Muito bom era insuficiente. As coisas estão no topo ou não são nada. McKeown considerou essa percepção e esse método de tomada de decisão “libertadores”. Você pode aplicar a regra dos 90% a praticamente qualquer escolha ou problema em seu trabalho ou vida. Ao escolher entre várias opções, identifique seus critérios primordiais. Usando esse padrão, pontue cada opção entre zero e 100. Descarte imediatamente qualquer opção com pontuação inferior a 90. Os não essencialistas têm critérios que são muito aceitáveis, enquanto os essencialistas rejeitam 90% de todas as oportunidades.
“O caminho do essencialista”, escreve McKeown, “significa viver por design, não por padrão”. Para aplicar o método dos 90% corretamente, ele reitera que você deve saber como funcionam as compensações. Se você for suficientemente implacável com seus critérios, acabará rejeitando uma ou mais alternativas perfeitamente viáveis. Ao rejeitar uma escolha que está perto da perfeição, você está apostando em seu julgamento e apostando que uma opção mais próxima da perfeição aparecerá. Ser verdadeiramente seletivo fortalece você. Você não está escolhendo uma alternativa que as circunstâncias colocam à sua frente, ou o caminho mais fácil, ou aquele que seus parceiros de trabalho acham que você deve escolher. Como diz McKeown, você está escolhendo “por design”, não “por padrão”.
Aplicar a regra dos 90% a várias áreas de sua vida ensina que, se seus padrões não forem tão altos quanto deveriam ser, as escolhas múltiplas irão sobrecarregá-lo.
Critérios rígidos, relata o autor, removem indecisão, emoção e compulsão de seus processos de tomada de decisão. Critérios rígidos o forçam a pensar e considerar cada movimento.
Um não essencialista aceita “todas as solicitações ou oportunidades” e não tem critérios ou critérios que sejam muito aceitáveis. Um essencialista, o autor deixa claro, rejeita 90% de todas as oportunidades. Ele ou ela espera até que a oportunidade precisamente correta apareça. Esteja ciente de que, na prática, isso pode ser mais fácil de dizer do que fazer.
O essencialismo requer coragem e parte dessa coragem, acredita o autor, significa encontrar a força para dizer não, embora as pessoas achem difícil dizer não. Eles temem desapontar alguém, parecer difíceis ou romper laços. Esses medos sugerem “clareza interna” insuficiente.
Ao desenvolver essa clareza, você aprenderá a dizer não quando quiser e a dizer isso com “graça” para preservar sua energia e sua perspectiva.
Isso não significa que você sempre terá que pronunciar a palavra “não”. Existem vários tipos de nãos. McKeown ressalta que você pode dizer, por exemplo: “Estou lisonjeado por você ter pensado em mim, mas infelizmente não tenho largura de banda”.
Dizer: “Vou repassar isso” sempre se mostra mais produtivo do que se esquivar das pessoas, não atender suas ligações ou ignorar seus e-mails. Use um “não suave”, como dizer “Não, mas …” ou “Deixe-me verificar minha agenda”. Embora essas respostas possam ser escorregadias, elas reduzem as complicações da vida. E por ter a coragem de dizer não quando quiser, McKeown garante que você aprenderá mais sobre o que é importante para você.
Você quer aprender a responder com “o lento sim e o rápido não”.
Os não essencialistas executam de maneiras aleatórias. Eles reagem principalmente quando surgem emergências ou obstáculos.
Freqüentemente, um não essencialista tenta muito e apenas aumenta seu estresse, ou tenta aplicar soluções semelhantes a todos os problemas. Quando ocorre uma crise, McKeown avisa, o Essentialist não se precipita para uma solução “reativa”.
Em vez disso, o essencialista dá uma boa, longa e lenta olhada ao redor para aprender quais fatores podem estar impedindo o “progresso” para alcançar uma meta. Os não essencialistas se concentram em soluções. O essencialista se concentra em identificar e se livrar dos obstáculos com calma.
Para ser um líder essencialista eficaz, McKeown recomenda fazer o seguinte:
- “Seja ridiculamente seletivo” ao contratar – ao adiar qualquer ação até identificar a opção absolutamente correta, nunca contrate alguém que atenda a 90% dos seus critérios. Leia cada currículo que você deve. Entreviste quantas pessoas você precisar. Mantenha seus padrões elevados e contrate apenas aquele candidato perfeito.
- “Debate” para encontrar sua verdadeira intenção – os não essencialistas avançam mesmo quando seus objetivos não são claros. Isso cria um foco disperso para suas equipes. Discuta os problemas com suas equipes – e ouça a opinião de todos – até descobrir o propósito único e verdadeiro de cada equipe. Esse nível de “intenção” fomenta o “alinhamento” produtivo.
- “Vá para o empoderamento extremo” – certifique-se de que seus funcionários saibam o que você os está capacitando a fazer. Os membros da sua equipe devem ouvir de você quais são as suas expectativas para as suas “contribuições” e quais são as suas expectativas específicas para cada pessoa da equipe. Isso os capacita de forma produtiva. McKeown cita o exemplo de Peter Thiel certificando-se de que todos os funcionários do PayPal nomearam uma prioridade e perseguiram apenas o que citaram. Isso reduziu qualquer possível confusão que eles possam ter sobre onde concentrar suas energias.
- “Comunique as coisas certas às pessoas certas na hora certa” – Use o mínimo de palavras possíveis para apresentar seus pontos de vista. Nunca use jargão. Se você falar com clareza e intenção clara, você permite que os membros de sua equipe mantenham sua mensagem quando o ruído inevitavelmente os distrair.
- “Verifique com frequência” – você contratou as melhores pessoas. Você descobriu sua verdadeira intenção. Você deu às suas equipes o poder de atingir seus objetivos e disse a elas o que fazer. Agora faça o acompanhamento e nunca pare de acompanhar. Observe suas equipes com frequência, analise seus resultados, preste atenção em seus processos e certifique-se de que eles saibam que você os está verificando de forma consistente. Recompense o progresso e ajude os membros da sua equipe a reconhecer e eliminar obstáculos. Sua atenção aumentará o moral, o engajamento e a execução. McKeown escreve: “A chave é começar pequeno, encorajar o progresso e celebrar pequenas vitórias”.
Sempre busque a solução mais simples.
Greg McKeown anda assim como fala. O objetivo de seu livro é reduzir o que não é essencial e abraçar o caminho mais eficiente e auto-recompensador para a realização.
McKeown demonstra seu compromisso com esses ideais escrevendo em frases simples, reduzidas e bem construídas que são tão fáceis de ler que você pode ter que examiná-las duas vezes para reconhecer a profundidade e a elegância aplicável de seus conselhos. McKeown, portanto, oferece uma compreensão de várias camadas de seus princípios.
A primeira camada são as palavras na página. A camada mais profunda é quantas palavras ele precisa para transmitir suas idéias. Ler McKeown, mesmo que você não aplique uma única de suas sugestões – o que significaria perder, na verdade – cria uma sensação de calma zen no leitor.
Ainda mais valioso, entretanto, é sua mensagem convincente de que qualquer pessoa pode aplicar sua orientação de mudança de vida.
Marcelo Neves tem 25 anos de experiência em Tecnologia, Processos e Produtos. É formado em Tecnologia de Processamento de Dados e pós-graduado em Gestão de Projetos pela UFRJ. Tem ajudado diversas empresas a adotar abordagens ágeis e cultura de produto. Já atuou em empresas do segmento de educação, bancário, indústria da moda feminina e indústria médica. É proprietário da empresa Anelox onde oferece consultoria à empresas de produtos, análise de negócios e agilidade. Atualmente Marcelo Neves trabalha como especialista no desenvolvimento de Product Owners. Criou o curso Professional Product Leader de formação de Product Owners. Marcelo também mentora individualmente profissionais que estão em transição de carreira para a área de produtos. A jornada profissional de Marcelo começa no ano de 1990, quando começa em seu primeiro emprego no Banco Real como office boy. Em 1993 começou a faculdade de Computação no Rio de Janeiro. Logo no primeiro ano iniciou o primeiro estágio no Banco do Brasil. No ano seguinte foi trabalhar como desenvolvedor de software de computador em Clipper em uma pequena empresa de informática. Em 1997 foi trabalhar em outra empresa de consultoria onde atuou por 13 anos. Nesta empresa atuou como desenvolvedor de software, analista de negócios e tem sua primeira experiência como Product Owner. Em 2006 criou seu canal no Youtube. Mas só tomou coragem para postar seu primeiro vídeo em 2012. Seu canal no Youtube hoje tem mais de 16.000 seguidores e lá compartilha bastante conteúdo e vídeos sobre agilidade, produtos e gestão. No ano de 2007, ainda funcionário de uma empresa de consultoria, fundou a Anelox. Começou a prestar serviços de consultoria de análise de negócios, projetos e produtos. Depois de um bom tempo percebeu que sua didática era algo que o destacava de outros profissionais. Esse foi o estopim para decidir dedicar boa parte do seu tempo na criação de cursos presenciais e online que tem ajudado inúmeros profissionais no Brasil e também em outros países da América Latina. Em 2010 funda o Capítulo Rio de Janeiro do Instituto Internacional de Análise de Negócios. A ideia era promover a análise de negócios no Rio de Janeiro. Em 2011 foi convidado para participar da escrita do BABoK v3. Escreveu o corpo de conhecimento junto a um time de mais de 40 profissionais do mundo inteiro dedicados à análise de negócios. No ano de 2015 começa a atuar digitalmente com treinamentos e consultoria online e, quatro anos depois, cria o portal CANAL VALOR oferecendo ao público cursos gratuitos e pagos voltados para gestão de produtos e agilidade. Bem, esse relato é um pouco da história profissional de Marcelo Neves. É claro que tem muitos causos, desafios e alegrias durante essa jornada. Se tem algo que Marcelo aprendeu durante os anos é que devemos aprender a gostar do que se faz. Algo bem diferente, do que se defende, de que devemos fazer aquilo que se ama.
